سياسة الشحن والتوصيل

AutoLink — آخر تحديث: 9 يوليوز 2026

في AutoLink، كنديرو كل ما في وسعنا باش نوصّلو ليك إكسسوارات سيارتك بسرعة وبكل أمان، في جميع أنحاء المغرب. هاد السياسة كتفصّل شروط الشحن والتوصيل ديالنا.

1. مناطق التوصيل

كنوصّلو لجميع المدن والمناطق في المغرب. إلا عندك شك بخصوص تغطية منطقتك، تواصل معانا عبر واتساب وغادي نأكّدو ليك إمكانية التوصيل.

2. آجال التوصيل

الطلبات عادةً كتتوصّل في مدة ما بين 2 و5 أيام عمل ابتداءً من التأكيد. هاد المدة يمكن تتغيّر حسب مدينتك، شركة التوصيل وتوفّر المنتج.

كل طلب كيتأكد معاك قبل الإرسال، باش نتحقّقو من عنوانك ومن توفّرك.

3. مصاريف التوصيل

مصاريف التوصيل، إن وُجدت، كتتواصل معاك في مرحلة تأكيد الطلب. المبلغ الإجمالي اللي غادي تخلّص كيتبيّن ليك دائماً بوضوح قبل الإرسال، بلا أي مفاجأة عند الاستلام.

4. الدفع عند الاستلام

جميع طلباتنا كتُخلّص كاش عند الاستلام (Cash on Delivery). كتخلّص فقط في اللحظة اللي كيسلّمك فيها الموزّع طردك. كننصحوك تفحص المنتج وقت الاستلام.

5. تتبّع الطلب

باش تعرف حالة طلبك، دخل لصفحة "تتبّع طلبك" ولا تواصل معانا مباشرة على واتساب. غادي نصيفطو ليك حالة التوصيل في الوقت الحقيقي.

6. تأخّر التوصيل

في حالات نادرة، يمكن يوقع تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (الطقس، الطلب المرتفع، عدم توفّر الزبون). إلا تأخّر طلبك، تواصل معانا وغادي نتحقّقو من حالتو فوراً مع شركة التوصيل.

7. عنوان خاطئ ولا غياب

تأكّد من أن العنوان ورقم الهاتف اللي عطيتي صحيحين. في حالة عنوان خاطئ ولا غياب متكرّر وقت مرور الموزّع، يمكن يترجّع الطلب لمستودعنا. تواصل معانا بسرعة لأي تعديل قبل الإرسال.

8. تواصل معنا

لأي سؤال حول الشحن ولا التوصيل، فريقنا في خدمتك:

واتساب: 45 37 44 728 212+

البريد الإلكتروني: contact@autolink.ma