Politique d'expédition

AutoLink — Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Chez AutoLink, nous faisons tout notre possible pour vous livrer vos accessoires auto rapidement et en toute sécurité, partout au Maroc. Cette politique détaille nos conditions d'expédition et de livraison.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc. Si vous avez un doute concernant la couverture de votre zone, contactez-nous via WhatsApp et nous vous confirmerons la possibilité de livraison.

2. Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation. Ce délai peut varier selon votre ville, la société de livraison et la disponibilité du produit.

Chaque commande est confirmée avec vous avant l'expédition, afin de vérifier votre adresse et votre disponibilité.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison, le cas échéant, vous sont communiqués lors de l'étape de confirmation de la commande. Le montant total à régler vous est toujours indiqué clairement avant l'expédition, sans aucune surprise à la réception.

4. Paiement à la livraison

Toutes nos commandes sont réglées en espèces à la livraison (Cash on Delivery). Vous ne payez qu'au moment où le livreur vous remet votre colis. Nous vous conseillons de vérifier le produit à la réception.

5. Suivi de commande

Pour connaître l'état de votre commande, rendez-vous sur la page « Suivre votre commande » ou contactez-nous directement sur WhatsApp. Nous vous communiquerons l'état de la livraison en temps réel.

6. Retard de livraison

Dans de rares cas, un retard peut survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (météo, forte demande, indisponibilité du client). Si votre commande est en retard, contactez-nous et nous vérifierons immédiatement son statut auprès de la société de livraison.

7. Adresse erronée ou absence

Assurez-vous que l'adresse et le numéro de téléphone que vous avez fournis sont corrects. En cas d'adresse erronée ou d'absence répétée lors du passage du livreur, la commande peut être retournée à notre entrepôt. Contactez-nous rapidement pour toute modification avant l'expédition.

8. Contactez-nous

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison, notre équipe est à votre service :

WhatsApp : +212 728 44 37 45

E-mail : contact@autolink.ma